Система продажів для інтернет-магазину
Покинуті кошики - до 70%
Немає автоматичних нагадувань клієнту
Менеджер не бачить хто залишив кошик
Гроші буквально лежать і не підбираються
Низька конверсія 1-3%
Заявки обробляються повільно - клієнт іде до конкурента
Немає автовідповіді в перші хвилини
Ліди з різних каналів губляться
Хаос у замовленнях щодня
Статуси проставляються вручну
Менеджери плутають замовлення
Власник не розуміє що відбувається без дзвінка
Втрачені ліди 30%+
Instagram і Telegram без CRM - це чорна діра
Повідомлення від клієнтів залишаються без відповіді
Менеджер не встигає - замовлення втрачено
Обробка замовлення 12+ хв
ТТН оформляється вручну для кожного відправлення
Постійне переключення між вкладками
5+ вкладок щодня замість однієї системи
Немає аналітики
Дані розкидані по Excel і месенджерах
Власник не розуміє звідки реально приходять гроші
Рішення приймаються наосліп
Маркетплейс-торгівля
Prom, Rozetka, OLX в одному вікні. Автовідправка ТТН. Вбудовані чати маркетплейсів.
Instagram-продажі
Direct, коментарі, сторіз - все в CRM. Автоматичні воронки прямо з чатів. Менеджери не губляться.
Інтернет-магазини
WooCommerce, Shopify, OpenCart, Хорошоп. ПРРО і автодрук чеків. Продажі, залишки, відправки в одному вікні.
Продажі за кордон
Etsy, eBay, Amazon, Shopify. Нюанси IOSS і ТНВЄД враховані. Інтеграції з міжнародними службами доставки.
Дропшипінг
Складський облік з кількома складами. Робота з постачальниками прозора. Товарні каталоги і прайси в системі.
Товарні (CPA) мережі
Необмежена кількість лендінгів. Telegram, Viber, WhatsApp, email в системі. Автовідстеження доставки.
+31-35%
Конверсія з ліда - Більше оплат при тому ж трафіку
-48-50%
Час обробки замовлення - Менеджер встигає вдвічі більше
+22-25%
Повторні покупки (LTV) - Клієнти повертаються самі
-40%
Помилки у статусах - Менше ручної роботи - менше помилок
+100%
Прозорість KPI - Керівник бачить все в реальному часі
Проблеми до
Немає системи обліку - все в блокнотах і месенджерах
Ручне створення ТТН і документів для кожного замовлення
5 вкладок одночасно: Telegram, Viber, Instagram, FB, пошта
Час обробки одного замовлення - 4 години
Менеджер залежить від бухгалтера для фіксації оплат
Що зробили
Впроваджено KeepinCRM зі складським обліком
Автоматична генерація ТТН і документів в 1 клік
Всі соцмережі зібрано в одному вікні
Менеджери самостійно закріплюють оплати без бухгалтера
Результати
30 хв - обробка одного замовлення (було 4 год)
Власник бачить прибутковість в реальному часі
Безпека: менеджерам більше не потрібен доступ до сторінок компанії
Крок 1
Спільне для всіх пакетів
Обсяг:
1 процес або 1-2 системи
Строк:
2-4 дні
Годин БА:
3 год
Зустрічей:
1-2
Карта процесів
Опис точок втрат
Рекомендований план впровадження
Орієнтовний бюджет
(для ПРО) Технічне завдання
Стандарт
Рекомендовано
14 900 грн
Обсяг:
до 3 процесів або 3-5 систем
Строк:
5-7 днів
Годин БА:
10 год
Зустрічей:
2-3
ПРО
29 900 грн
Обсяг:
всі процеси /
вся архітектура + ТЗ
Строк:
10-14 днів
Годин БА:
25 год
Зустрічей:
3-5
Крок 2
Модуль 1 - CRM/ERP системи
25 000 - 80 000 грн
Воронки, картки клієнтів, ролі
Інтеграції: сайт, маркетплейси, платежі, Нова Пошта
Навчання команди
Результат:
Всі замовлення в одному місці. Ліди не губляться.
Модуль 2 - Чат-бот + AI
8 000 - 45 000 грн
Сценарії спілкування під ваш магазин
Підключення Instagram / Telegram / Viber
Тригери: покинутий кошик, реактивація клієнтів
Результат:
24/7 обробка, менеджер підключається тільки для закриття.
Модуль 3 IP-телефонія
5 000 - 15 000 грн
SIP-підключення і налаштування
Запис розмов і автостворення угоди
Інтеграція з CRM
Результат:
Жоден дзвінок не губиться, записи завжди доступні.
Модуль 4 - AI і автоматизація
10 000 - 80 000 грн
Тригери: покинутий кошик, реактивація, повторні покупки
Автогенерація ТТН
Інтеграції через Make.com / Zapier / n8n
Результат:
Рутинні операції виконуються без участі людини.
Модуль 5 - Розробка сайту інтернет-магазину
від 25 000 грн
Horoshop / Shop-Express / Weblium - готові платформи під ключ
Індивідуальна розробка - OpenCart / WooCommerce / власний стек
Відразу підключаємо до CRM - сайт і система запускаються разом
Результат:
магазин, який одразу продає - з першого замовлення в системі.
CMS платформи:
Shopify, WooCommerce, Horoshop, Shop-Express, Wix, Weblium
Доставка:
Нова Пошта, Укрпошта, Meest Express, Rozetka Delivery, DHL / UPS
Маркетплейси:
Rozetka, Prom.ua, Amazon, Etsy / eBay, Epicentr, Kasta / Allo
Платежі / РРО:
LiqPay, WayForPay, Monobank / Приват, NovaPay, Checkbox, Вчасно.Каса
Маркетинг та зв'язок:
Meta / Google Ads, Instagram / Telegram, Viber / WhatsApp, Binotel, eSputnik, TurboSMS
Крок 3
IT-Партнер: ваш IT-відділ на аутсорсі
Після впровадження система потребує розвитку. Ми залишаємось поруч на постійній основі.
Стабільність - всі сервіси працюють, реагуємо до того як це стає проблемою
Масштабованість - система готова до росту, IT не стане на заваді
Синхронізація - кожне IT-рішення відповідає стратегії вашого бізнесу
ПІДТРИМКА
9 900 грн/міс
1-5 осіб
4 год/міс
Реакція: 1 робочий день
Малий магазин. Тримаємо систему живою.
СУПРОВІД
19 900 грн/міс
5-25 осіб
8 год/міс
Реакція: до 4 год
Є команда. Координуємо, описуємо, зустрічаємось.
РОЗВИТОК
39 900 грн/міс
25+ осіб
16 год/міс
Реакція: терміново
Компанія росте. Ініціюємо зміни. Не чекаємо запиту.
ПАРТНЕР
ціна після Діагностики
будь-який масштаб
пріоритетний доступ
Стратегічна участь. IT - частина бізнесу.
01 Заявка
Залишаєте заявку або пишете в Telegram
до 2 год
Безкоштовно
02 Бриф
Заповнюєте коротку анкету про бізнес і процеси
1 день
Безкоштовно
03 Зустріч з бізнес-аналітиком
Онлайн 45-60 хвилин. Розбираємо ситуацію, визначаємо пакет Діагностики
3-5 днів
Безкоштовно
04 Діагностика
Аналізуємо бізнес, готуємо звіт і план впровадження
2-14 днів
від 5 900 грн
05 Впровадження
Будуємо систему за погодженим ТЗ
4-12 тижнів
від 25 000 грн
06 IT-Партнер
Підтримуємо і розвиваємо разом
Щомісячно
від 9 900 грн/міс
