CRM для роботи з базою клієнтів
● Збирайте і зберігайте історію взаємодії та особисті побажання клієнтів щодо комунікації з ними у Детальній картці. Використовуйте стандартні поля або ж додавайте власні. ● Інтегруйте CRM із сайтом за допомогою API та отримуйте заявки напряму. Перетворюйте Ліди на контакти та конвертуйте їх в угоди за допомогою Дошки лідів.● Контролюйте швидкість та якість обробки запитів вашими менеджерами. Переглядайте Детальні картки клієнтів, заплановані Справи та коментарі до них.
Взаємодія з колегами
● Миттєво знаходьте колег, експертності яких потребуєте просто зараз, за допомогою Списку співробітників. Фільтр запропонує пошук за містами, посадами чи іншими критеріями.● Спілкуйтеся з колегами в межах єдиного цифрового робочого простору. Ставте завдання та додавайте одне одного в чати для обговорення важливих моментів.● Робіть спілкування живим за допомогою сучасних інструментів соціальних мереж: створюйте дописи, ставте вподобайки і залишайте коментарі.● Миттєво створюйте групові чати, без будь-яких обмежень за кількістю учасників, щоб обговорити спільні завдання в одному місці.
Створюйте завдання
● Для постановки завдань використовуйте швидку та повну форму створення. Швидка — дає змогу призначити відповідальних і вказати пріоритетність. Повна — додати опис і прикріпити файли.● Завдяки Спискам і функціональному фільтру, ви зможете будь-якої миті знайти потрібне завдання за певними критеріями і відредагувати його.● Управляйте завданнями та розподіляйте ролі в них. Надавайте права доступу для окремого співробітника чи всього підрозділу.● Призначайте виконавців, співвиконавців, спостерігачів і відповідальних, які контролюватимуть етапність виконання, швидкість, з якою рухатиметься команда і дотримання термінів.
Спілкуйтеся в додатку на телефоні
● Створюйте персональні чати, щоб мати змогу ухвалювати будь-які рішення «на ходу», у звичній формі зручного месенджера.● Якщо вам терміново потрібна експертність конкретного колеги, ви швидко знайдете його завдяки Списку співробітників● Маєте важливу новину? Поділіться нею з колегами просто з мобільного, завдяки Стрічці новин.
⥊Хочете працювати з нами?
Давайте обговоримо ваш бізнес детальнішещоб ми змогли запропонувати вам найбільш оптимальне рішення.